Ethiek en integriteit in de complementaire zorg

Binnen onze vereniging hanteren we een ethische code en hebben we ethiek en integriteit hoog in ons vaandel. We vinden het normaal binnen onze praktijk en onze houding, normaal in de complementaire zorg. Zou dat niet overal zo moeten zijn?

Bijna dagelijks komen we op internet verhalen tegen uit de politiek, ambtenarij  of het bedrijfsleven over mensen op bepalende posities die op een oneigenlijke manier misbruik maken van hun post en zichzelf ten koste van de gemeenschap verrijken of oneigenlijk hun macht uitoefenen.

Er is dan niet altijd gelijk sprake van een overtreding of nog erger “fraude”. Wel kan je je dan afvragen of er gehandeld is in overeenstemming met hoe het bedoeld is.

Binnen de lijntjes blijven

Uit een presentatie die ik ooit kreeg bij een grote verzekeraar is het mij duidelijk geworden. Ook in de reguliere zorg zijn er zowel verzekerden als hulpverleners die de randen van het betamelijke opzoeken en er af en toe over heen gaan. Tegenwoordig beschikt iedere verzekeraar over een afdeling die daar onderzoek naar doet. Wanneer er iemand heel erg in de fout is gegaan, kunnen we dat vaak min of meer geanonimiseerd in de krant lezen. Het is buiten elke twijfel, dat dit zeer schadelijk voor de gehele betreffende beroepsgroep is.

Transparant en integer handelen

Toegevoegde waarde complementaire zorg

De complementaire zorg onderscheidt zich van de reguliere zorg vooral door de grote betrokkenheid bij de cliënt. Er is veel tijd en aandacht beschikbaar en niet alleen voor het fysieke of geestelijke probleem, maar ook voor de omstandigheden van de cliënt. De verzekeraar vergoedt vaak maar een beperkt bedrag per dag per consult, waardoor de cliënt voor kosten komt te staan die hij/zij liever niet wil betalen. Het komt dan ook wel eens voor dat de suggestie door de cliënt wordt gedaan, om het consult over twee dagen te verdelen, om twee keer de vergoeding van de verzekeraar op te kunnen strijken.

Een goede en integere therapeut gaat daar vanzelfsprekend niet op in, want dan is sprake van valsheid in geschrifte. Het wordt nog bonter als therapeuten naast hun praktijk ook nog een opleiding geven en de opleidingskosten factureren als consulten. Het spreekt voor zich dat geopenbaarde fraude grote consequenties heeft voor de therapeut. Voor zowel de beroepsvereniging als het register waar de therapeut bij ingeschreven staat, zal onmiddellijk royement de consequentie zijn naast een eventuele strafvervolging door de benadeelde partij. Onjuist handelen is in strijd met dat waar wij voor staan als vereniging en branche waar het gaat over ethiek en integriteit in de complementaire zorg

Kwaliteit geborgd

Koepels en beroepsverenigingen werken voortdurend volop aan het verbeteren en borgen van de professionaliteit van de aangesloten therapeuten. Zonder allerlei malversaties is het al lastig genoeg om het imago van de complementaire therapeut op te poetsen en te laten stralen.

Wees dus waakzaam en blijf altijd integer handelen. Ook als het begrip voor je cliënt de overhand lijkt te krijgen. Je levert dan een bijdrage aan het verder uitbouwen van het vertrouwen door verzekeraars en overheden in ons prachtige vak.

Rob Moeke, Voorzitter

Bewaak je grenzen en behoud je integriteit en ethiek in onze complementaire zorg

Vergoeding zorgverzekeraars 2021

Wat als je er voor kiest om zorg aan te bieden die niet door een zorgverzekeraar wordt vergoed in 2021?

Veel van onze leden kiezen ervoor om zich te confirmeren aan de regels van zorgverzekeraars om hun cliënten voor vergoeding van hun consulten in aanmerking te laten komen. Dit confirmeren is echter geen eis voor het VIV lidmaatschap, wist je dat?

Er zijn voor jou als zelfstandig en holistisch werkende coach of therapeut meer redenen om lid te worden van onze beroepsvereniging. We noemen dit collectieve voordelen,  welke je vindt op onze pagina ledenvoordeel!

Wie is VIV Nederland?


VIV is al meer dan 20 jaar dé beroepsvereniging voor holistisch werkende professionals. Wij hebben als missie een beweging in gang te zetten, waarbij de maatschappij niet meer denkt in termen van ziektekosten maar in termen van vitaliteit. Nog vaak worden holistische geneeswijzen gezien als alternatieve geneeskunde. Wij willen ons mooie vak omvormen tot complementaire, oftewel aanvullende zorg. Waarin de reguliere zorg nauw samenwerkt met onze vitaliteitsprofessionals. Omdat wij erin geloven dat een cliënt op die manier de beste kwaliteit van leven kan krijgen tegen de juiste kosten. Mét behoud van menselijke maat.

Vergoed te worden door zorgverzekeraars kan een keuze zijn om lid te worden van onze vereniging, maar wij zijn er voor álle complementaire werkende professionals die op integrale wijze en met een holistische visie werken. (Zie onze ledeneisen voor hun kwaliteiten!)

Nog studerende en toch al lid worden? Dat kan!

Zit je, of ga je naar het laatste jaar van jouw opleiding tot complementair therapeut en wil je al lid worden van onze vereniging, dan kan dat. We hebben een aangepast studentlidmaatschap.

Lid worden om vergoed te worden?

Onze vereniging zoekt gemotiveerde coaches en therapeuten met een holistische visie en integrale aanpak. Vergoeding door zorgverzekeraars is een keuze van jou als (toekomstig) lid, maar geen must voor ons lidmaatschap. Door onze kennis, ervaring en netwerk met zorgverzekeraars ligt het wel binnen onze mogelijkheden om daarin van betekenis te zijn voor complementair werkende coaches en therapeuten. En uiteraard spannen we ons daar ook voor in.

Wordt coaching vergoed door zorgverzekeraars?

Nee, coaching komt niet in aanmerking voor vergoeding door zorgverzekeraars. De zorgverzekeraar ziet dit als dienstverlening en niet als zorg.

Wanneer komt jouw consult dan wel in aanmerking voor (gedeeltelijke) vergoeding door zorgverzekeraars? De zorg uit de zorgverzekeringswet valt onder het basispakket en wordt voor iedere verzekerde vergoed door de zorgverzekeraar waarbij je cliënt is aangesloten. De overheid bepaalt wat er in het basispakket zit. Het basispakket dekt de kosten voor de zorg van bijvoorbeeld huisarts, ziekenhuis, psychiater of apotheek.

Zowel coaching als complementaire zorg vallen niet binnen het basispakket en komen derhalve niet in aanmerking voor vergoeding.
Wanneer dan wel? Als je cliënt naast het basispakket een aanvullende verzekering neemt, kan hij/zij daar een pakket kiezen met vergoeding voor complementaire, alternatieve zorg.

Wanneer worden consulten CAM therapeuten vergoed?

CAM therapeuten, Complementary and Alternative Medicine therapeuten, zijn holistisch en complementair werkende therapeuten. Dit wil zeggen dat zij zorg leveren die een aanvulling is op reguliere zorg en bijdraagt aan de kwaliteit van leven van de cliënt.

Ook online consulten worden veelvuldig vergoed in deze tijd.

De eisen waar jij als therapeut aan moet voldoen geven we je hieronder in een overzicht weer:

Eisen zorgverzekeraars om voor vergoeding in aanmerking te komen.:

  • Je hebt een diploma Medische of Psychosociale Basiskennis volgens de PLATO normen
  • Een meerjarige en erkende complementaire beroepsopleiding op HBO niveau
  •  Via Vektis een AGB code aangevraagd
  • Factureert volgens hun normen met de juiste prestatiecode
  • Bent lid van een erkende beroepsvereniging
  • En daarbij…. dien je ook aan onderstaande voorwaarden te voldoen
  • Lid zijn van een koepelorganisatie (zoals RBCZ), inclusief het voldaan hebben van contributie (uitsluitend mbt. VGZ. cs.)

Bovenstaande is een keuze richting de zorgverzekeraars, maar geen eis voor ons lidmaatschap. Onderstaande zaken zijn dat wel en dien je óók aan te voldoen wanneer jij in aanmerking wil komen voor vergoeding door zorgverzekeraars in 2021.

  • Kennis meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling (www.vooreenveiligthuis.nl)
  • Stappenplan procedure datalekken (www.datalekken.autoriteitpersoonsgegevens.nl)
  • Correct en volledig factureren
  • Kunnen beschikken over een onafhankelijke klachtenfunctionaris en aangesloten bij een door het Rijk erkende geschillencommissie (controle hierop vindt plaats door inspectiedienst van de overheid, Wkkgz, www.kwaliteitenklachtenzorg.nl
  • Jaarlijks voldoen aan de nascholingsverplichting
  • In bezit van positief VOG die niet ouder is dn drie maanden(en ingeleverd bij secretariaat VIV)
  • Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering
  • Werken volgens de VIV praktijkcode
  • Werken met een behandelovereenkomst, informed consent
  • Volledig meewerken aan de 5 jaarlijkse visitatie
  • Toegelaten zijn tot de VIV, inclusief het voldaan hebben van de contributie
  • Duidelijke, veilige website

Alle punten in de 2e opsomming zijn ook van toepassing voor (nieuwe) VIV leden die niet voor vergoeding door zorgverzekeraars in aanmerking (willen) komen.

En de belasting?

Belasting speelt in het kader van vergoedingen geen rol. Of jij wel /niet kiest voor belastingplicht is aan jouzelf en wordt niet collectief aangeboden. De therapeut behoudt hierin een eigen rol en keuze, dat willen wij niet opleggen.

We hebben aanvullende informatie voor je in onze blog btw vrij factureren voor therapeuten.

En verder?

Download hier de brochure van de overheid:
“Meest gestelde Wkkgz vragen door zorgprofessionals”

“Kijk voor actuele vergoedingen per zorgverzekeraar op onze pagina onder cliënten: ‘Vergoeding door zorgverzekeraars

Vergoeding zorgverzekeraar online consult

Laatste update: 24-04-2020: VGZ groep, CZ groep, ONVZ en Zilveren Kruis vergoeden
15-04-2020: Ook zorgverzekeraars komen financieel tegemoet.

Meerdere zorgverzekeraars geven in de tijd van de Corona Crisis aan dat er ruimte is voor vergoedingen bij online consulten. Terecht als je het ons vraagt, want de resultaten zijn niet minder. Sterker nog, ze zijn zelfs ooit beter! En met beide resultaten zijn wij als vereniging erg blij!

Goed nieuws dus voor wie de afspraken moest cancelen vanwege twijfels over de voortgang van de vergoeding door de zorgverzekeraar. De meeste zorgverzekeraars nemen het op aandringen van de overheid nu op in hun pakket. Lees hieronder de voorwaarden en check de mogelijkheden bij jouw zorgverzekeraar!

Online consulten worden onder voorwaarden vergoed

Online consult VIV therapeut vergoed*

Tijdens de periode dat de overheid maatregelen heeft getroffen om verspreiding van het Coronavirus te remmen, kunnen zorgverleners ‘zorg op afstand’ leveren onder de volgende voorwaarden:

  • De verzekerde dient akkoord te gaan om de ‘zorg op afstand’ te ontvangen.
  • De zorgverlener dient duidelijk (liefst per mail aan de verzekerde) aan te geven wanneer het consult plaats gaat vinden (conform een regulier consult)
  • De zorgverlener dient duidelijk aan te geven welke applicatie hij gebruikt en dient zich ervan te vergewissen dat dit een veilige AVG proof applicatie betreft en de verzekerde hierover (per mail) te informeren. (Niet veilig zijn Skype, Zoom, Whatsapp en Facetime).
  • De zorgverlener dient voorafgaand aan te geven welk tarief hij hiervoor in rekening brengt zodat de verzekerde kan afwegen of hij/zij wel of geen gebruik hiervan wil maken.

Nederlandse Zorgautoriteit Verruimt Zorg op afstand

17 maart 2020 Publiceerde de Nederlandse Zorgautoriteit NZA een artikel met de aankondiging van extra verruiming in de zorg voor zorg op afstand, online zorg. We citeren:

Wij willen eventuele belemmeringen voor zorglevering op afstand wegnemen. Iedere zorgverlener die zorg op afstand wil leveren, moet dat kunnen doen en niet belemmerd worden door declaratiebeperkingen.

 ©SSK Daarom verruimen wij de mogelijkheden voor het leveren van zorg op afstand door alle eventuele belemmeringen of beperkende voorwaarden in alle zorgsectoren buiten werking te stellen.

Zorgverzekeraars
Wij vragen ook zorgverzekeraars om mogelijke belemmeringen in contracten met zorgaanbieders op dit gebied (bijvoorbeeld verplichte minimale omvang van face-to-facecontact) in deze periode op te schorten. We hebben hierover contact gehad met Zorgverzekeraars Nederland. Zij vinden dit een goede ontwikkeling. Zorgverzekeraars bekijken op dit moment hoe zij hiermee omgaan. We sporen alle partijen in de zorg aan om de geboden ruimte in deze tijd van crisis optimaal te benutten. Wanneer het voor u onduidelijk is hoe u zorg op afstand in uw sector kunt registreren, neem dan contact met ons op 

* noot is dat de therapeut al aan de eisen van de betreffende zorgverzekeraar voldeed om in aanmerking te komen voor (gedeeltelijke) vergoeding van de geleverde diensten.

Bericht Zorgverzekeraar CZ

CZ heeft een aanvulling opgenomen in hun verzekeringsvoorwaarden en ons onderstaande toegemaild:

“In onze verzekeringsvoorwaarden zijn onderstaande artikelen opgenomen met betrekking tot zorgverlening op afstand:

  • Er bestaat recht op vergoeding van fysiek of online contact met een of meer zorgverleners waarbij aan u zorg wordt verleend of u wordt geadviseerd. Onder behandeling verstaan wij geen cursussen en trainingen.
  • Er bestaat geen recht op vergoeding van (kosten van) behandelingen zodra een dergelijke niet-fysieke behandeling redelijkerwijs niet mogelijk is of naar verwachting niet tot de te verwachten resultaten leidt. Bijvoorbeeld: manuele therapie of het aanbrengen van een vulling bij mondzorg is telefonisch niet mogelijk, terwijl geestelijke gezondheidszorg (GGZ) digitaal (via internet) wel mogelijk is.

Het is dus akkoord om digitaal behandelingen uit te voeren rekeninghoudend met bovenstaande voorwaarden. Tevens blijven de overige voorwaarden en eisen die we stellen om in aanmerking te komen voor vergoeding van alternatieve geneeswijze nog steeds van kracht. Zie voor meer informatie onze CZ website

ONVZ vergoedt ook online

Bericht op 14 april 2020 zegt:

Hartelijk dank voor uw e-mail van 27 maart 2020.  
Wij hebben uw vraag intern besproken. Wij sluiten ons aan bij de richtlijnen van VGZ. Onder die voorwaarden zullen wij de digitale consulten vergoeden.

Zilveren Kruis vergoedt ook online

Bericht op 24 april 2020 zegt:

Wij vergoeden complementaire zorg die geen direct fysiek contact vraagt.

De zorgverleners blijven gebruik maken van de landelijke behandel/prestatiecodes met bijbehorende omschrijving. Wij vragen beroepsverenigingen ook hun leden te informeren.

Wilt u uw leden vragen op de nota’s de reguliere landelijke behandel/prestatiecode met omschrijving mee te geven? De omschrijving online consult is geen landelijke behandel/prestatiecode voor deze beroepsgroepen. Zo voorkomen we dat de klant een afwijzing ontvangt en de zorgaanbieder gevraagd wordt een nieuwe nota te maken.

De informatie is terug te vinden op onze website voor zorgaanbieders: Declareren voor alternatieve therapie tijdens de Coronacrisis.

Tips hoe je angst kan verminderen

Elke crisis biedt kansen

Een crisis vraagt om flexibiliteit, snel handelen. En het maken van snelle, onverwachte wendingen doet iets met ons als mens. De welbekende ‘vecht-vlucht-bevries modus’ zal je niet vreemd in de oren klinken. Niet iedereen kan meteen in kansen denken, bijvoorbeeld omdat enorme zorgen of gevoelens van angst hem/haar in de weg staan. Vanwege gezondheid bijvoorbeeld. Niet gek met het Corona virus op de loer. Of vanwege financiën, ook niet gek als je CAM-therapeut en/of ZZP’er bent met alle beperkingen die de overheid in de strijd tegen het Corona crisis nu bepaald heeft en bij velen voor het cancelen van afspraken zorgt.

Angst is een slechte raadgever

Hoewel angst in deze tijd wellicht zeer logisch en verklaarbaar kan zijn, is angst ook nu niet onze beste raadgever. Angst kan verlammend werken en we zagen bij cliënten dat zij afspraken annuleerden, waardoor hun gezondheidsproces of ontwikkelingsproces stagneerde, wat juist niet de bedoeling is.

Onze therapeuten hielpen cliënten om accounts aan te maken waarmee de drempel naar beeldbellen, zoals bijvoorbeeld via Zoom, Weseedo of Google Hangouts verlaagde.* Zij weten hoe ze met weerstand om moeten gaan. Ook ontdekten zij alternatieven zoals beeldbellen via Skype of Whereby, waar de ander geen account aan hoeft te maken als ze al een whatsapp gebruiker zijn of wanneer zij geen enkel social media account gebruiken, maar wel een smartphone of een laptop/pc met webcam hebben.

* AVG Proof versies
En kijk HIER voor meer informatie omtrent veilig beeldbellen / thuiswerken tijdens de Corona Crisis volgens de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vanuit VIV zijn handleidingen opgemaakt en onder alle leden verspreid, zodat iedereen vanaf dinsdag online mogelijkheden voor hun cliënten had.
In onze besloten groep stelden onze leden hun vragen en wisselden leden adviezen uit. Fantastisch om te lezen! Angsten zijn benoemd, zorgen uitgesproken en oplossingen aangedrage. In het aankijken en erkennen van wat aanwezig is was het mogelijk om emoties, en ook de angst, weer los te laten.

De kracht van verbinden en communiceren

Therapeuten zochten en vonden intercollegiale ondersteuning en konden er op professionele werkwijze voor hun cliënten blijven en tips in hun praktijk doorvoeren en aan hun klanten meegeven.

VIV leden slaan de handen ineen en wisselen tips en successen uit

Tips van onze therapeuten om angst te verminderen

Het is onmogelijk om alle tips van al onze therapeuten hier te delen, maar één van onze betrokken leden heeft een aantal praktische tips en ervaringen verzameld en tot onderstaande overzicht samengevoegd:

Irma Nooteboom

De ergste stress is de stress waar je niet van weg kunt. Angst is er in gradaties, van je zorgen maken en ondertussen doorgaan, tot paniekaanvallen en niet meer kunnen slapen/functioneren. Veel tips die bij angst normaal goed werken, werken nu niet.

Mijn tips:

  1. De angst bij anderen erkennen, bij jezelf er laten zijn en ruimte geven (=iets anders dan groter maken).
  2. Herkennen wanneer de angst groeit, bijv door op social media te blijven hangen of de buurvrouw op je in laten praten. Vermijd deze situaties.
  3. Zoek situaties op waarvan je merkt dat die een positief effect op je hebben: de natuur opzoeken (zolang dat nog mag) spelletjes doen, vriendin bellen, nieuwe recepten uitproberen, de zolder opruimen nu je er tijd voor hebt.
  4. Wees alert op verslavingen als de echte wereld even niet zo leuk is, zoek in plaats daarvan gezonde afleidingen.

Bregje Jonkhart

Ik werk zelf veel met psychk en doe elke avond overtuigingen. Wat werkt is voor iedereen een beetje anders, want het hangt af van de onderliggende overtuigingen . Ik merk dat de gedachten en gevoelens voor wat mij zelf overkomen kunnen verschillen van wat ik voel dat een ander kan overkomen, zoals je dat bijvoorbeeld naar ouders kan hebben. Voor mij persoonlijk werken overtuigingen die te maken hebben met vertrouwen op een hoger plan, overgave, liefde kiezen boven angst het beste. Ik merk ook aan mijn cliënten dat dit hen rust brengt. De methoden die ik hiervoor gebruik hebben het effect dat ze mensen ook echt helpen om hen uit de angst stand te komen, ongeacht waar die angst ook over gaat.

Wil je meer weten over hoe Psych-k werkt? Kijk dan dit filmpje van Bruce Lipton: rewrite your mind (in 15 minuten).

Andrea Luijten

Een vervolgstap na de tips van Irma in het erkennen van angst is deze te voelen in je lijf, met je aandacht erbij blijven en dan in jezelf op laten komen, vanuit onderbewuste: Wat heb ik nodig? Vervolgens kun je voor jezelf gaan zorgen door het in je beleving op te roepen of door een verzoek te doen aan een ander.

Als je naar een herinnering van bijvoorbeeld liefde of ontspanning gaat, wordt de angst minder en heel je jezelf een stukje!

Onze emotionele balansoefening die je in kunt zetten bij angst en andere emoties, helpt je om de balans te herstellen:

  1. Denk aan het onprettige gevoel. Voel het in je lichaam. Geef er een score van 1 tot 10 aan. 1 is heel licht en 10 is verschrikkelijk.
  2. Geef het onprettige gevoel een naam. Bijvoorbeeld; verdriet, zorgen, onzekerheid, boosheid, angst. Of misschien iets poëtisch: angstig kind, woeste draak of twijfel-ik. Denk niet te lang na, maar kies een naam die in je opkomt. Dit is een deel van jou.
  3. Denk aan het onprettige gevoel en leg nu je linkerhand op je hart en je rechterhand op je buik. Maak een ronde strelende beweging met je rechterhand over je buik. Zeg de naam van het deel en dan: “Oké, je mag er zijn”. Tel tot 20 terwijl je over je buik blijft strelen en je hand op je hart hebt.
  4. Stel je vervolgens voor dat je aan het strand loopt en je fijn voelt. Zie het voor je, hoor de geluiden en voel in je lijf hoe het is. Zet 20 rustige stappen terwijl je doorgaat met de bewegingen over je buik en je hand op je hart.
  5. Beweeg je ogen vervolgens rustig van links naar rechts (20 keer), zonder je hoofd te bewegen.
  6. Ga na welke score je nu aan je gevoel geeft.
  7. Als je wilt kun je dit meerdere keren herhalen tot je het gewenste resultaat hebt.

Léonne Meijs

Ik kan me helemaal vinden in bovenstaande berichten Waar ik vaak mee werk is de vraag of ze ‘in het nu’ zijn. Vaak zijn we in Verleden of Toekomst. Ik geef wat psycho educatie over de werking van het brein en de onlosmakelijke verbinding met onze ademhaling. Ik laat ze dat ervaren en geef vervolgens bijvoorbeeld een oefening mee. Eén van de meer eenvoudige oefeningen die ik dan met ze doe is een luisteroefening 3 minuten ademhalen.

Martin de Witte

Als EFT (Emotional Freedom Techniques) werk ik veel met mensen die last hebben van angst. Meestal is dat rond situaties die ze in het verleden hebben meegemaakt, waarbij, als ze daaraan terugdenken, nog steeds angst kunnen oproepen, maar het kan nu natuurlijk ook in het kader van Corona zijn.Waar het om gaat is dat je bij angst eigenlijk uit verbinding gegaan bent met jezelf, om wat voor reden dan ook. Daardoor reageer je primair. Stel jezelf een aantal keren deze vraag:

  • Wat zou er gebeuren als ik weer verbinding kan maken met mijzelf? Met mijn hart?
  • Wat zal dan veranderen?

De tijd staat in het teken van verandering en het hervinden van verbinding, zowel met jezelf als met de mensen om je heen en niet te vergeten de natuur.

LAAT JIJ DE ANGST REGEREN OF REGEER JIJ DE ANGST?

We merken dat er door alle berichtgevingen veel angst is onder mensen, ook onder de klanten van onze leden. Angst om ziek te worden, de deur uit te gaan, mensen nu alleen te laten, niet te zien, etc. Maar ook de angst om banen te verliezen, angst om geen werk meer te hebben, angst of er wel genoeg eten is, angst, angst, angst, angst ……..

Hoe ga je hier zelf het beste mee om en hoe kan je hier als therapeut nu het beste mee omgaan ten aanzien van je klanten?

Verstandelijk geredeneerd weten we heus wel dat we altijd een keuze hebben. Alleen op het moment dat angst en verstand in conflict komen is de kans groot dat angst overwint. En hoe kan je daar nou het beste mee omgaan? Op welke manier raakt de angst jou?

Kunnen we de gegeven situatie als een mogelijkheid tot verandering zien? Waar word je op uitgedaagd nu? Kunnen we creatief zijn in de oplossingen? Welke mogelijkheden ontstaan er? Welke mogelijkheden zie je zelf? Alle veranderingen gaan gepaard met weerstand. Als klant geven je de tip aan te geven wat je moeilijk vindt nu en aan therapeuten om te vragen waar de weerstand in zit.

Wil je iets van inspiratie opdoen, dan is dit filmpje van Jan Rotmans een tip!

Wij van VIV ondersteunen leden en hun klanten in deze uitdagende periode. We zullen er dan ook alles aan doen om jullie behulpzaam te zijn met tips en adviezen. We denken met jullie mee en delen onze bevindingen. Klanten kunnen terecht op deze pagina, waar wij van VIV reageren en je antwoorden kan krijgen van zowel onze professionals, specialisten en ons bestuur.

Tot slot een bericht voor onze leden: houd onze besloten Facebookpagina in de gaten, daar ontstaat een inspiratiebron en uitwisseling van informatie door en voor elkaar. Uiteraard komt dat wat belangrijk is voor jouw praktijkvoering ook in onze nieuwsbrief aan jou!

Blijf gezond en let op jezelf!

Ben jij als ZZP’er vogelvrij of een vrije vogel?

Een vrije vogel of vogelvrij?

“Leef jij als een vrije vogel, of leef je vogelvrij”, kwam in de live toespraak van Premier Rutte op woensdagavond 16 maart om 19.00 uur.

Wat deed die toespraak met jou? Wat gaat het met onze samenleving doen?
Ik houd van mijmeren, filosoferen en ook daarbij soms discussiëren. Het vergroot mijn wereld en daagt mij uit tot het houden van een open mind en het stretchen of veranderen van mijn eigen kijk, visie en gedachten over (on)mogelijkheden.

Winter isn’t forever
Winter is always followed by Spring
And it’s how to take advantage of whatever season you’re in
~ Tony Robbins ~

Afgelopen zondag zat ik buiten met mijn zus, te luisteren naar een toespraak tijdens een persconferentie met de ministers Bruno Bruijns en Arie Slob op de radio en beiden pinkten een traantje weg toen wij op ons Nederlander zijn aangesproken werden en voelden daarin de verbondenheid die de boventoon voerde. Allebei dachten we aan een toespraak van koningin Wilhelmina tijdens de Tweede Wereldoorlog. (Waar we zelf natuurlijk niet zelf bij geweest waren, maar blijkbaar wel direct die associatie bij ons opriep).
We vonden het heftig, keken elkaar aan, dachten aan onze moeder die in de kwetsbare groep valt qua aandoening en aan onze vader, schoonouders, ooms en tantes die allemaal in de kwetsbare groep vallen qua leeftijd. Het was een historisch gevoel van saamhorigheid dat wij samen voelden, wij hadden dat allebei nog niet eerder op deze manier gevoeld.

We voelden de zorgen en kracht tot inspiratie tegelijkertijd. We voelden de kwetsbaarheid en dreigementen, maar ook de opgelegde druk en beperkingen. En toch was het gevoel dat het meest overheerste, het gevoel van hoop en saamhorigheid. Het samen voelen van die emoties en het uitspreken ervan was fijn! Het ging voorbij aan klagen, stress en angst. Het ging in op de diepere lagen, het ging van hart tot hart. En vanuit het hart mag er zijn wat er is, zonder oordeel. Er werd uitdrukking gegeven aan realiteit van dat wat er is en daarmee werd de wezenlijkheid die erkenning in zich draagt geraakt.

We bleven niet meer hangen en het klagen (wat daarvoor nog wel aanwezig was) stopte. We gingen kijken naar mogelijkheden, ons afvragen wat scholen nu konden doen en hoe dit een positieve bijdrage zou kunnen leveren voor de toekomst, ook op langere termijn.

De meeste mensen deugen

Ik voelde het ook weer in de toespraak van Premier Rutte, samen!
Voor elkaar zorgen, het samen doen en er op lange termijn ook samen de vruchten van plukken. We zijn samen Nederlander en hebben de verantwoordelijkheid zorg te dragen voor onszelf, de ander, elkaar!

Niet raar dat Rutger Bregman vervolgens bij De Wereld Draait Door zit. Zijn boek ‘De meeste mensen deugen’ heb ik in één ruk beluisterd (ik houd van luisterboeken) en wauw, wat een boek! Onderzoeken wijzen uit dat mensen in tijden van crises júist elkaar vinden, helpen en samen gaan werken. Jammer dat dit minder het nieuws bereikte, tot nu toe dan, want hoe fijn zijn de positieve berichten die nu oppoppen van mensen die zich beschikbaar stellen om anderen te helpen. Zich vrijwillig aanbieden in de zorg, nu hun eigen werkzaamheden gecanceld zijn.

Kunnen bewegen ongeacht je emoties, dat is pas vrijheid!

Persoonlijk ben ik steeds weer gecharmeerd van Rutger Bregman, zo ook gisterenavond in de aflevering van De Wereld Draait Door
Mensen schieten in de angst of negeren angst en de kracht zit in het erkennen van wat aanwezig is. Als dat angst is, is dat angst. Bewustzijn op je gevoelens, erkennen dat je voelt wat je voelt, accepteren dat het er is en dat het je beïnvloedt en vervolgens tóch actie ondernemen. Actie ondernemen ondanks gevoelens, dat is vrijheid, als je het mij vraagt.

Heb je het gevoel dat je ‘vogelvrij’ of ‘zo vrij als een vogel’ bent? Besef dan dat de gedachte waar je voor kiest, je gevoel en je drive tot ondernemen beïnvloedt.

Sociaal vertrouwen is hoog in Nederland, zeker in vergelijking met Amerika, zegt ook Rutger Bregman. Wat geleverd wordt aan kwaliteit in Nederland is ook hoog.
“Rampen halen het beste in mensen naar boven”, dat is toch mooi om maar weer eens te horen!

Ja, er is gehamsterd, maar meer dan voor de kerst? Als ik de berichten hoor is dat niet het geval, maar zijn de supermarkten niet voorbereid op meer inkopen van mensen in deze tijd van het jaar.
Maar los van de uitzonderingen is het gedrag van mensen sociaal. Krijg ik een appje of ik nog paracetamol heb voor een ziek kind en geven we een strip van onszelf weg in het vertrouwen dat het bij ons terugkomt als wij zelf tekort krijgen en het nodig mochten hebben.

Mensen laten het beste van zichzelf zien

Er komen veel initiatieven naar boven, niet alleen vanuit de overheid, of misschien juist niet in eerste instantie vanuit de overheid, want zij hebben even andere bezigheden. Mensen slaan de handen ineen, bundelen krachten. Niets geen nare verhalen over plunderingen in de supermarkt, maar samenwerken, elkaar helpen oplossingen te vinden en klaar staan voor elkaar. Hoe mooi is het dan dat burgers niet afwachten en ondertussen wel op een positieve manier zich inzetten, aanbieden, dienstbaar opstellen! Ik word er blij van!

juist zijn de eerste burger initiatieven niet vanuit de overheid, want zij hebben even andere bezigheden. Mensen slaan de handen ineen, bundelen krachten. Niets geen nare verhalen over plunderingen in de supermarkt, maar samenwerken, elkaar helpen oplossingen te vinden en klaar staan voor elkaar.
Hoe mooi is het dan dat burgers niet afwachten en ondertussen wel op een positieve manier zich inzetten, aanbieden, dienstbaar opstellen!
Ik word er blij van!

Hoe vrij kan je je voelen?

Dan nog even de aanleiding die ik voelde om een blog te gaan schrijven en dat is mijn verbinding en herkenning in de wereld van ZZP’ers. Als coach, trainer, praktijkhouder en ondernemer ben ik continu in beweging als ZZP’er.  Zijn ZZP’ers vrije vogels die zich wel redden? Waarschijnlijk de zelfstandigen die hier bewust zelf voor gekozen hebben wel, mooi verwoord door Felix Rottenberg.
Maar heel veel ZZP’ers zijn geen ZZP’er by choice, hebben hier niet bewust voor gekozen.

VIV leden zijn mensen die zelf voor hun eigen praktijk gekozen hebben, dat durf ik als VIV lid en secretaris wel te stellen. Maar een andere vraag is of iedereen ervoor gekozen heeft om een eigen praktijk op te bouwen en zelfstandig, onafhankelijk ondernemerschap te bereiken. Hoe is dat bijvoorbeeld voor jou?

Het biedt een kans om hier iets mee te doen!

Elke crises gaat gepaard met kansen

“Heeft elke praktijkhouder, complementaire werkende therapeut bewust voor zelfstandig ondernemerschap gekozen?”

“Nee”, durf ik met stelligheid te zeggen.
Wat zijn motivaties voor mensen om een eigen praktijk te starten?

  • Mensen willen helpen
  • Eigen hart willen volgen
  • Uit vaste, vastgeroeste kaders willen stappen
  • Vanuit een geloof in een methodiek deze willen verspreiden, er mensen mee willen dienen
  • Een bijdrage willen leveren aan een groter geheel en het gevoel hebben dat op deze manier te kunnen.

Kort gezegd gaat het om mogelijkheden zien die ze niet in een andere vorm kunnen vinden, welke niet, of eerder gezegd zelden, tot doel hebben of hadden om het ondernemerschap te voeren. En dat is wat we nu merken. Waar ZZP’ers die dit nu voelen en naar mogen kijken. Eenieder wordt nu uitgedaagd tot het toelaten van ‘nare gevoelens’ en zich hiermee te verbinden om ze te transformeren. Wat een kans dat er nu zoveel tegelijk zijn die deze transformatie in eenzelfde periode kunnen ondergaan.

Zorg goed voor jezelf, de ander, elkaar!
Blijf gezond en tot onze volgende ontmoeting.

Vitale groet, Léonne Meijs

Secretaris VIV, zelfstandig praktijkhouder & ZZP’er, coach, trainer, dochter, partner, vriendin, maar bovenal nu een betrokken Nederlands burger


Website eisen voor therapeuten

ZZP eindejaar checklist

Op 1 januari 2016 is de wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg, WKKGZ ingegaan. Dit brengt eisen aan de website met zich mee voor therapeuten en andere zorgprofessionals.

WKKGZ stelt eisen

  • Aansluiting bij een door het rijk erkende geschillencommissie.
  • Te beschikken over een procedure huiselijk geweld. 
    (Een stappenplan hiervoor vind je hier).
  • Een gratis en onafhankelijke klachtenfunctionaris voor haar cliënten beschikbaar hebben.
  • De procedure/het stappenplan voor het indienen van een klacht/het benaderen van de klachtenfunctionaris duidelijk vermeld op de website of duidelijk vermelden met een link naar de site van de CAMCoop.

Met de komst van de WKKGZ wordt een website indirect verplicht gesteld, voor iedere zorgverlener. Lees hier meer.
VIV adviseert iedere therapeut informatie over de procedure huiselijk geweld te delen op zijn/haar website en dat je hiernaar handelt te vermelden.
VIV leden zijn net als RBCZ leden verplicht zowel de procedure van huiselijk geweld als de handeling volgens de meldcode huiselijk geweld op hun website te vermelden.

Wat moet er op je website staan?

Om aan de website eisen voor therapeuten te voldoen, moeten de volgende aspecten op je website terug te vinden zijn:

  • Adresgegevens praktijk.
  • Bereikbaarheid therapeut (telefonisch, per e-mail).
  • Bereikbaarheid praktijk: met auto, OV en opgave parkeermogelijkheid.
  • Registratie gegevens. (Kvk nummer, BTW identificatienummer, AGB codes, registratienummer beroepsvereniging en koepel worden vanwege fraudegevoeligheid geadviseerd niet op je website te plaatsen. Je moet deze registratiegegevens zoals je lidmaatschapsnummer e.d. wel op je factuur vermelden).
  • Lidmaatschapsvermelding beroepsvereniging(en) en koepelorganisatie. Bij voorkeur met logo en link naar de website van de betreffende organisatie.
  • Informatie / opleidingen die ten grondslag liggen aan het uitvoeren van de genoemde diensten (bewijs van kennis en kunde en bepalend voor de vakbekwaamheid die de cliënt kan verwachten).
  • Stappenplan van een klacht vanuit de cliënt.
  • Beschikbaarheid en benadering klacht-, tuchtrecht en geschillencommissie voor cliënt (zoals hierboven vernoemd).
  • Meldcode huiselijk geweld. (Zowel de procedure of een verwijzing ernaar, als dat je ernaar handelt).
  • Betalingswijze van diensten (inclusief eventuele vergoeding door marktpartijen en zorgverzekeraars met duidelijke vermelding van de voorwaarden per vergoeding/ verzekeraar).
    Let op: De verantwoording voor een vergoeding van de behandeling ligt niet bij de therapeut, maar bij de cliënt.
  • Het is niet verplicht je tarief op je website te vermelden als je het op een andere manier open en transparant communiceert. Je tarief dient echter wel voorafgaand aan de behandeling duidelijk te zijn en leg je vast in je informed consent en in je zorgovereenkomst. VIV leden zijn wél verplicht om conform de praktijkcode open, duidelijk en transparant te zijn over tarieven.
  • Begrijpelijke en ondubbelzinnige informatie over de diensten, of soorten behandeling, zodat de consument voldoende geïnformeerd is om een goede keuze te maken over een te kiezen behandeling, of begeleiding.
  • De website dient voorzien te zijn van een SSL certificaat (beveiliging).

Belangrijk!

Ten alle tijden geldt dat je website vrij dient te zijn van medische claims!

Op bovenstaande punten van website eisen voor therapeuen wordt tijdens een VIV visitatie zowel gecheckt als door de visiteurs geadviseerd.

Van alle procedures vinden VIV leden een stappenplan of voorbeeld onder de downloads van deze website.

Tips voor jouw website

Met onderstaande tips voldoe je niet alleen aan de website eisen voor therapeuten, maar scoor je ook nog eens met jouw marketing!

Website tip 1
Gebruik taal die je klant begrijpt en je doelgroep aanspreekt. Veel therapeuten schrijven uitgebreid over de therapieën die ze beoefenen of over de opleidingen die ze hebben gevolgd.  Hierbij worden vaak vaktermen gebruikt die niet voor iedereen duidelijk zijn. Jouw klant heeft niet jouw vakkennis en zal daarom niet alle vaktermen begrijpen. Een tip is daarom om je woordkeuze goed aan te laten sluiten bij jouw doelgroep. Het verlaagt de drempel voor de websitebezoeker om contact met je op te nemen.
Je website is ook een onderdeel van je marketing.

Website tip 2
De meeste mensen zoeken tegenwoordig vanaf hun mobiele telefoon naar informatie. Zorg dat je website responsive is (mobiel vriendelijk).
Vraagstukken voor de tuchtcommissie vallen niet onder WKKGZ. Dit is aan de beroepsvereniging. De VIV heeft hiervoor al jaren een samenwerking met een betrouwbaar juridisch adviseur. RBCZ-therapeuten dienen gebruik te maken van de tuchtregeling van RBCZ, genaamd TZC.

Lees meer informatie over komende veranderingen in onze vorige nieuwsberichten:
‘Iedere therapeut een eigen klachtenfunctionaris?’

Lees hier meer over marketingtips voor therapeuten

Wijziging KOR, Kleine Ondernemers Regeling therapeuten

De KOR (Kleine Ondernemers Regeling) in de btw-regelgeving verandert per 1 januari 2020. In plaats van een belastingvermindering komt er een btw-vrijstelling. Deze kan elke ondernemer gebruiken als je omzet onder de 20.000 euro blijft en mag je in elke rechtsvorm gebruiken.

De KOR is voortaan een keuze, voor iedere rechtsvorm! De keuze moet uiterlijk vier weken voorafgaand aan het belastingtijdvak worden gemaakt. (De periode waarin de vrijstelling van toepassing moet worden). Wil je de nieuwe KOR direct per 2020 laten ingaan? Let dan op dat je jouw verzoek uiterlijk 20 november 2019 hebt ingediend bij de Belastingdienst. Dit kan via het aanmeldingsformulier.

KOR interessant voor mijn praktijk?

Hoe weet je nu of het interessant is om te kiezen voor KOR voor jouw praktijk?
Het is lastig om die vraag met één antwoord dat voor iedereen van toepassing is te beantwoorden. Wanneer je het precies wil weten, benader dan hiervoor jouw boekhouder.

Voor veel therapeuten kan de KOR interessant zijn, omdat zij vooral particulieren als klant hebben en die kunnen geen btw verrekenen.
Bij dezelfde verkoopprijs als vóór gebruik van de nieuwe KOR wordt jouw marge hoger en dat maakt de KOR mogelijk interessant voor jou.

Ga je echter een investering doen? Dan kun je als je de nieuwe KOR gebruikt, de btw op die investering niet verrekenen als voorheffing.

Of heb je in de afgelopen 5 jaren btw op investeringen als voorheffing afgetrokken? Denk dan ook na, want dan krijg je te maken met een herziening van de btw als de afgetrokken btw gedeeld door 5 jaren meer is dan 500 euro. Je moet dat bedrag aan btw dan terugbetalen. (En voor investeringen in onroerend goed reken je dat met 10 jaren).

KOR is een keuze.
Je keuze geldt voor minimaal 3 jaar, of tot je de 20.000 euro omzet overschrijdt.

Dit is wat de Belastingdienst erover zegt


“Doet u op dit moment geen aangifte,
omdat u alleen vrijgestelde prestaties verricht?
Dan verandert er voor u niets.”

Veel therapeuten hebben vrijstelling van btw-verplichting. Heb jij dat ook? Dan verandert er niets en heb je hiervan al een brief ontvangen van de Belastingdienst.

Heb jij (nog) geen brief ontvangen van de Belastingdienst inzake de KOR? En (nu nog) geen vrijstelling van btw? Dan kan het zijn dat je die met de nieuwe KOR ‘automatisch’ per 01-01-2020 krijgt. De nieuwe KOR is namelijk een vrijstelling van btw, mits je minder dan €20.000,= per jaar omzet in jouw praktijk.

Veranderingen die dit met zich meebrengen:

  • Je doet geen btw aangifte meer.
  • Je stuurt geen btw-facturen meer. Je hoeft voor de btw zelfs helemaal geen facturen meer te versturen.
  • Je rekent geen btw meer aan jouw klanten en je trekt de btw die je betaalt ook niet meer af.

Dit is wat de Kamer van Koophandel over KOR zegt

Je kunt de nieuwe KOR pas aanvragen als je ondernemer bent en een btw-identificatienummer hebt.

KVK werkt voor ondernemers
Lees wat de KvK over de KOR veranderingen schrijft
  • Start je vóór 20 november 2019? Als je aanvraag voor de nieuwe KOR vóór 20 november bij de Belastingdienst binnen is, kun je de nieuwe KOR vanaf 1 januari 2020 toepassen. Je moet dan nog wel aangifte btw indienen over het vierde kwartaal van 2019.
  • Start je ná 20 november 2019 en vóór 1 januari 2020? De eerstvolgende mogelijkheid om de nieuwe KOR te gebruiken is per 1 april 2020. Je aanvraag moet voor 1 maart 2020 bij de Belastingdienst binnen zijn. Je moet aangifte btw indienen over het vierde kwartaal 2019 en het eerste kwartaal 2020.
  • Start je op of na 1 januari 2020? De eerstvolgende mogelijkheid om de nieuwe KOR te gebruiken is per 1 april 2020. Meld je uiterlijk 4 weken voor de gewenste ingangsdatum aan bij de Belastingdienst. Je moet aangifte btw indienen over in ieder geval het eerste kwartaal 2020.

Je kunt de nieuwe KOR pas toepassen nadat de Belastingdienst je dat schriftelijk heeft bevestigd.

Je omzet vooraf inschatten

Hoe weet je vooraf 100% zeker dat je onder de omzetgrens van  € 20.000,- blijft?
Soms weet je dat écht zeker, maar soms niet. Een schatting maken van je omzet kan hier met dit handige hulpmiddel.

Wat als je boven de € 20.000,= grens uitkomt?

Wat als je boven deze omzetgrens uitkomt? Dan meld je dit bij de Belastingdienst met dit afmeldingsformulier. Bij voorkeur vanaf het moment dat dit je duidelijk wordt en hoor je vervolgens hoe je de administratieve-vrijstelling ongedaan moet maken en wat dit inhoudt voor het betalen/vorderen van je btw.

Je keuze geldt voor minimaal 3 jaar, of tot je de 20.000 euro omzet overschrijdt.

Bronnen:
Blog Accountanders
Belastingdienst
Kamer van Koophandel
Nieuwsberichten VIV
Actualiteiten interne blogs VIV-leden (in te zien na inloggen)

ZZP’er krijgt 2e btw nummer

Alle ZZP’ers krijgen een nieuw btw nummer. Een extra btw nummer en iedereen moet hierin voorzien zijn vanaf januari 2020. De belastingdienst is reeds gestart met toekennen van een tweede btw nummer, zodat je als ondernemer alvast aan de slag kan met voorbereidingen, de geldigheid ervan gaat in per 01 januari 2020.

Het huidige btw-nummer is niet passend bij de AVG regels en borgt de privacy van de ondernemer onvoldoende. Het btw-nummer is een persoonlijk en uniek nummer van 14 tekens. Je moet dit nummer vermelden op je facturen en je website, waarmee je aangeeft dat je btw-plichtig bent als ondernemende therapeut. Dit zijn wettelijke eisen.

  • Het nieuwe btw-nummer moet op je factuur en website
  • Het bestaande btw-nummer behoud je voor communicatie met de belastingdienst voor je btw-aangifte.

Ben je therapeut en heb je btw-vrijstelling? Dan ontvang je geen nieuw btw-nummer en dien je het bestaande btw-nummer van je facturen te verwijderen.

Zie de update van de belastingdienst d.d. 10 oktober 2019

ZZP’er ontvangt 2e btw nummer per 01 januari 2020
  • juli 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • november 2020
  • oktober 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • januari 2019
  • november 2018
  • september 2018
  • april 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • april 2016
  • december 2015
  • oktober 2015
  • september 2015
  • september 2014
  • juni 2014